Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• Nombre comercial: FalcoGuard
• Email: info@falcoguard.com
• Teléfono: 650 728 701
• Ámbito de actividad: Cataluña, España

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los datos personales que usted nos proporciona voluntariamente a través de nuestro formulario de contacto:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre de empresa (opcional)
• Mensaje o descripción del servicio solicitado

Adicionalmente, de forma automática se pueden recopilar datos de navegación como la dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, mediante herramientas de analítica web.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recabados se utilizarán para las siguientes finalidades:

• Gestionar y responder a las solicitudes de información y presupuesto recibidas a través del formulario de contacto.
• Prestarle los servicios profesionales de control de fauna contratados.
• Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios, siempre que haya dado su consentimiento previo.
• Cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables.
• Analizar el uso y rendimiento de nuestro sitio web con fines estadísticos.

4. Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• Consentimiento: Usted ha otorgado su consentimiento al enviar el formulario de contacto o al aceptar las cookies.
• Ejecución de un contrato: El tratamiento es necesario para la prestación del servicio solicitado.
• Interés legítimo: Análisis estadístico de la navegación para mejorar nuestros servicios.
• Obligación legal: Cumplimiento de obligaciones fiscales y mercantiles.

5. Plazo de conservación

Los datos personales serán conservados mientras exista una relación comercial y/o profesional con usted, y durante los plazos legalmente establecidos para el cumplimiento de obligaciones legales. Los datos del formulario de contacto se conservarán durante un máximo de 12 meses si no se formaliza ninguna relación contractual.

6. Destinatarios de los datos

Sus datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal. Podrán tener acceso a sus datos los proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web (alojamiento, analítica, email) que actúan como encargados del tratamiento con las debidas garantías contractuales.

7. Derechos del interesado

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en info@falcoguard.com. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

8. Seguridad de los datos

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, incluyendo la transmisión cifrada mediante protocolo HTTPS.