Política de Privacitat

1. Responsable del tractament

En compliment del Reglament (UE) 2016/679 General de Protecció de Dades (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018 de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD), l'informem que el responsable del tractament de les seves dades personals és:

• Nom comercial: FalcoGuard
• Email: info@falcoguard.com
• Telèfon: 650 728 701
• Àmbit d'activitat: Catalunya, Espanya

2. Dades que recopilem

Recopilem les dades personals que vostè ens proporciona voluntàriament a través del nostre formulari de contacte:

• Nom i cognoms
• Adreça de correu electrònic
• Número de telèfon
• Nom d'empresa (opcional)
• Missatge o descripció del servei sol·licitat

Addicionalment, de forma automàtica es poden recopilar dades de navegació com l'adreça IP, tipus de navegador, pàgines visitades i temps de permanència, mitjançant eines d'analítica web.

3. Finalitat del tractament

Les dades personals recollides s'utilitzaran per a les següents finalitats:

• Gestionar i respondre les sol·licituds d'informació i pressupost rebudes a través del formulari de contacte.
• Prestar-li els serveis professionals de control de fauna contractats.
• Enviar comunicacions comercials relacionades amb els nostres serveis, sempre que hagi donat el seu consentiment previ.
• Complir amb les obligacions legals i fiscals aplicables.
• Analitzar l'ús i rendiment del nostre lloc web amb finalitats estadístiques.

4. Base legal del tractament

La base legal per al tractament de les seves dades és:

• Consentiment: Vostè ha atorgat el seu consentiment en enviar el formulari de contacte o en acceptar les cookies.
• Execució d'un contracte: El tractament és necessari per a la prestació del servei sol·licitat.
• Interès legítim: Anàlisi estadística de la navegació per millorar els nostres serveis.
• Obligació legal: Compliment d'obligacions fiscals i mercantils.

5. Termini de conservació

Les dades personals seran conservades mentre existeixi una relació comercial i/o professional amb vostè, i durant els terminis legalment establerts per al compliment d'obligacions legals. Les dades del formulari de contacte es conservaran durant un màxim de 12 mesos si no es formalitza cap relació contractual.

6. Destinataris de les dades

Les seves dades no seran cedides a tercers excepte obligació legal. Podran tenir accés a les seves dades els proveïdors de serveis necessaris per al funcionament del lloc web (allotjament, analítica, email) que actuen com a encarregats del tractament amb les degudes garanties contractuals.

7. Drets de l'interessat

Vostè té dret a:

• Accés: Conèixer quines dades personals tenim sobre vostè.
• Rectificació: Sol·licitar la correcció de dades inexactes o incompletes.
• Supressió: Sol·licitar l'eliminació de les seves dades quan ja no siguin necessàries.
• Oposició: Oposar-se al tractament de les seves dades en determinades circumstàncies.
• Limitació: Sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades.
• Portabilitat: Rebre les seves dades en un format estructurat i d'ús comú.

Per exercir aquests drets, pot contactar-nos a info@falcoguard.com. També té dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) a www.aepd.es.

8. Seguretat de les dades

Hem adoptat les mesures tècniques i organitzatives apropiades per garantir la seguretat de les seves dades personals i evitar la seva alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat, incloent la transmissió xifrada mitjançant protocol HTTPS.